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江蘇:淮安公交啟動“杜絕十大陋習、提升服務水平” 宣傳教育活動

2019-07-01 來源:淮安公共交通

  為有效解決駕駛員文明服務中存在的突出問題,全面提升公交駕駛人員文明服務水平,塑造淮安公交良好企業形象。2019年6月24日,淮安公交公司組織召開“杜絕十大陋習、提升服務水平”宣傳教育活動動員會,交通控股公司副總經理、公交公司黨委書記、董事長莊德軍參加會議并作動員講話,班子成員,中層干部、部門主辦及分公司經理助理參加動員會。會議由公司黨委副書記、總經理孫智敏主持。

  莊德軍指出,淮安公交要以市委姚曉東書記對淮安公交服務提出的“安全、暢行、便捷、文明”要求為精神指導,以打造“一流公交、人民滿意公交”為總體目標,以提高服務質量、創新服務理念、豐富服務內涵、培樹服務品牌為抓手,組織開展“杜絕十大陋習、提升服務水平”宣傳教育活動。 

  他要求,通過在各分公司場區張貼活動海報、懸掛橫幅、擺放展板,在公交車廂電子屏上播放宣傳標語,微信公眾號定期推送活動成果,以及印制活動宣傳冊等形式全面宣傳“杜絕十大陋習、提升服務水平”宣傳教育活動。全體駕駛員要對標找差、結對互助,形成“比、學、趕、幫、超”的文明服務氛圍。同時,要大力挖掘文明服務正面典型,樹立文明服務標桿,積極開展先進評選活動,切實發揮文明服務典型示范引領和正向激勵作用。年底要全面總結“杜絕十大陋習、提升服務水平”宣傳教育活動取得的成績,大力表彰活動中涌現出的先進集體和先進個人,客觀分析活動存在的問題和不足,切實推進“杜絕十大陋習、提升服務水平”工作長效常態開展。

  會上,孫智敏宣讀了“杜絕十大陋習、提升服務水平”宣傳教育活動通知。

  十大陋習:

  1.杜絕向窗外吐痰、扔垃圾;

  2.杜絕站臺有人,溜站甩客;

  3.杜絕遇斑馬線不禮讓行人;

  4.杜絕開情緒車,講話不文明;

  5.杜絕長時間鳴笛,連續催促前車;

  6.杜絕不系或虛系安全帶;

  7.杜絕進站不靠邊,出站猛打方向盤;

  8.杜絕行駛中關閉車內、外電子顯示屏;

  9.杜絕言語不當,激化矛盾;

  10.杜絕進站不減速,不執行二次進站。

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